Hybrid 移動式殺菌淨水器
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保固登錄

保固升級服務


特別對於購買Hybrid的顧客,在購買Hybrid產品後,於本網頁登入序號並提供購買發票後,確認驗證為原廠公司貨後,可獲得延長保固主機至2年的服務。

保固條件
原廠專屬服務

若於正常操作情況下所產生的功能性損壞或故障,均享有一年免費維修服務。

保固注意事項

  • 任何保固事項均須由溦方授權之原廠認證技師服務,以符合保固條件。
  • 若擅自或經他人嘗試打開產品本體或添附、拆卸、擴充或更改、修復原產品設計,溦方將有權終止保固服務。
  • 為了確保您的保固權利,請保留本淨水產品保固卡,並勿將機身底部的產品防偽序號移去、塗毀導致無法正確辨識,否則溦方將有權終止保固服務。
  • 除機器本體外,其餘配件均屬消耗品項,如機殼、LED面板、電源線、水箱、接水盤、濾心、殺菌燈耗材,均不在保固範圍。
  • 機體除垢程序需由溦方授權之原廠服務,否則不予以保固。
  • 本淨水設備是用三孔插座,若任意移除接地線將不予以保固。

保固期間內有下列情形,將酌收維修費

  • 機體之損毀係因意外或受不可抗力(天災、水災、火災、地震、颱風、雷擊、蟲害),或人為破壞(刮傷、摔傷、卡榫斷裂、敲打、破裂、重擊等),人為操作疏失(泡水、液體入侵、未妥善保管、摔落、使用後所產生的污漬、表面刮傷等),或非溦方產品所造成的損壞,或其他非正常因素所致者。
  • 未依照操作手冊或未依說明書上的使用說明,所致之故障損壞。
  • 非使用原廠耗材的情形下,造成機器損壞與故障。

付費維修

  • 保固外的付費維修,所使用之機械零組件將享有免費保固12個月之保固期限。
  • 基於服務用戶立場,溦方提供非保固品項之付費維修。

原廠 6大服務

01. 週期內機體保固維護

安裝後註冊登入,
延長至2年保固(不含耗材)

02. 24小時全年專線服務

公司提供全年不間斷支援專線,
第一時間解決您的問題

03. 48小時快捷到府修繕服務

全台技術網絡專業遞送到府

※48小時限時服務範圍 (不含花蓮與離島地區):
[北區]北基宜桃竹苗中彰投
[南區]雲嘉南高屏
[東區]台東

04.原廠技師到府貼身服務*

產品性能解說與維護示範

05. 11項水質採樣與檢測*

9項物理檢測與2項生菌檢測-
提供看得見的水質與除垢週期建議,
讓您飲用更安心

06. CRM用水里程與數位把關*

官網閱覽服務內容與水質紀錄,
提供耗材建議更換時程與機況叮嚀

*星號項目為原廠進階加購服務,詳情請來電洽詢。
請踴躍把握登入後享有的保固延長服務,以確保產品優惠權益。