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保固條件
Warranty Information

  • 凡是購買愛惠浦(正廠公司貨)產品者,對產品後續使用,愛惠浦提供您獨家產品保固與專業售後服務。了解細節,您可以進行以下這些動作:購買商品後,請到愛惠浦官網上進行會員註冊,或撥打客服電話(02)2918-3381或免付費專線0800-010-666(目前僅限市話撥打)詢問進一步保固與售後服務相關資訊。保固與專業售後服務僅提供購買正廠公司貨的消費者。

  • 1. 愛惠浦全系列設備產品提供一年保固:

    以下狀況請立即與我們聯繫,愛惠浦將立即進行診斷與處理:

    1. 1. 進水壓過大或水錘效應使得RO管彈開
    2. 2. 不出水
      A.漏水斷路器啟動 B.濾芯阻塞 C.誤觸拷克開關
    3. 3. 新品瑕疵
      A.活性碳外洩(出黑水) B.安裝後漏水

    凡是購買愛惠浦任一產品型號,愛惠浦提供了商品一年保固服務,只要是因非人為因素,發生產品瑕疵、故障、損壞、濾芯漏水引起之產品瑕疵,愛惠浦將免費到府診斷狀況,作為您使用愛惠浦產品的最佳後盾。而 濾芯屬於消耗品,需視水質用量而定,不在此限* 加接他牌設備,如經公司判定為他牌設備問題導致,將不提供保固,亦不負瑕疵擔保。 * 請特別留意,若使用偽頭則不保固、不提供安裝設備服務與到府換芯服務,若已出工則酌收服務費700元或現場加購原廠濾頭。 * 自 2024.4.1 起,加熱器含龍頭提供三年保固服務。

  • 2. 濾芯上若無原廠鐳射標誌,或鐳射標誌序號損毀
    之產品將不提供保固
    3. 專業零配件終身保固:

    當您的淨水出水龍頭發生故障問題時,如經人員判斷為在本公司連續換芯滿6年的忠實顧客,愛惠浦獨家提供免費更換出水龍頭服務,〈EF系列四分龍頭/雙溫/三溫飲水設備/選配三合一/選配四合一龍頭/餐飲用龍頭除外〉。設備所屬的零配件,同樣在愛惠浦一年保固範圍內,經專業團隊診斷,確認非人為損壞故障,愛惠浦將到府提供免費更新服務且不收基本工資。

    *本產品自安裝日時起算,台灣愛惠浦負擔為期五年之瑕疵擔保責任,於期滿日後如因產品所生對自己或第三人之損害,請恕愛惠浦將不負擔後續賠償責任。

電話
0800-010-666 (限市話)
02-2918-3381 (手機/市話)
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