保固條件
Warranty Information

• 凡是購買愛惠浦(正廠公司貨)產品者，對產品後續使用，愛惠浦提供您獨家產品保固與專業售後服務。了解細節，您可以進行以下這些動作：購買商品後，請到愛惠浦官網上進行會員註冊，或撥打客服電話(02)2918-3381或免付費專線0800-010-666(目前僅限市話撥打)詢問進一步保固與售後服務相關資訊。保固與專業售後服務僅提供購買正廠公司貨的消費者。

• 1. 愛惠浦全系列設備產品提供一年保固：

  以下狀況請立即與我們聯繫，愛惠浦將立即進行診斷與處理:

  1. 1. 進水壓過大或水錘效應使得RO管彈開
  2. 2. 不出水
     A.漏水斷路器啟動 B.濾芯阻塞 C.誤觸拷克開關
  3. 3. 新品瑕疵
     A.活性碳外洩(出黑水) B.安裝後漏水

  凡是購買愛惠浦任一產品型號，愛惠浦提供了商品一年保固服務，只要是因非人為因素，發生產品瑕疵、故障、損壞、濾芯漏水引起之產品瑕疵，愛惠浦將免費到府診斷狀況，作為您使用愛惠浦產品的最佳後盾。而 濾芯屬於消耗品，需視水質用量而定，不在此限。 * 加接他牌設備，如經公司判定為他牌設備問題導致，將不提供保固，亦不負瑕疵擔保。 * 請特別留意，若使用偽頭則不保固、不提供安裝設備服務與到府換芯服務，若已出工則酌收服務費700元或現場加購原廠濾頭。 * 自 2024.4.1 起，加熱器含龍頭提供三年保固服務。

• 2. 濾芯上若無原廠鐳射標誌，或鐳射標誌序號損毀
  之產品將不提供保固
  3. 專業零配件終身保固：

  當您的淨水出水龍頭發生故障問題時，如經人員判斷為在本公司連續換芯滿6年的忠實顧客，愛惠浦獨家提供免費更換出水龍頭服務，〈EF系列四分龍頭／雙溫／三溫飲水設備／選配三合一／選配四合一龍頭／餐飲用龍頭除外〉。設備所屬的零配件，同樣在愛惠浦一年保固範圍內，經專業團隊診斷，確認非人為損壞故障，愛惠浦將到府提供免費更新服務且不收基本工資。

  *機器設備自安裝日起，台灣愛惠浦負擔為期三年之瑕疵擔保責任，於期滿日後如因機器設備所生對自己或第三人之損害，請恕愛惠浦將不負擔後續賠償責任。

  *濾芯、管材、零配件因屬耗材或需不定期更換，台灣愛惠浦將自啟用日/更換日起負擔為期一年之瑕疵擔保責任，於期滿日後如有產生對自己或第三人之損害，請恕愛惠浦將不負擔後續賠償責任。